Klachten en procedure

Wij willen een zo optimaal mogelijke dienstverlening bieden. Helaas is het zo dat waar gewerkt wordt, ook fouten worden gemaakt. Om van onze fouten te kunnen leren, hebben wij een klachtenprocedures opgesteld.

In bijgaande documenten kun je lezen hoe jij een eventuele klacht kunt indienen en hoe wij hiermee omgaan. Mocht je een klacht willen indienen, dan kan dat door middel van bijgevoegd formulier. Het is ook mogelijk online een klachtenformulier in te vullen en te versturen. Je mag natuurlijk ook telefonisch contact met ons opnemen via 0575 519 613, kies voor 2.

folder klachtenprocedure Perspectief Zutphen

klachtenformulier