Klachten en procedure

Wij willen een zo optimaal mogelijke dienstverlening bieden. Helaas is het zo dat waar gewerkt wordt, ook fouten worden gemaakt. Om van onze fouten te kunnen leren, hebben wij klachtenprocedures opgesteld.

In bijgaande documenten kunt u lezen hoe u uw eventuele klacht kan indienen en hoe wij hiermee omgaan. Mocht u een klacht willen indienen, dan kan dat door middel van bijgevoegd formulier. Het is ook mogelijk online een klachtenformulier in te vullen en te versturen. U mag natuurlijk ook telefonisch contact met ons opnemen via 0575 519 613, kies voor 2.

folder klachtenprocedure Perspectief Zutphen

klachtenformulier